Widerrufsrecht
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Rückgabefrist Wir gewähren dir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung widerrufen bzw. eine Rückgabe beantragen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe Damit eine Rückgabe möglich ist, muss der Artikel:
- ungeöffnet, unbenutzt und im selben Zustand wie bei Erhalt sein,
- sich in der Originalverpackung befinden,
- und ein Kaufnachweis (Beleg oder Bestellnummer) vorliegen.
Wichtiger Hinweis zu JetSmile JetSmile ist ein schonendes, peroxidfreies Produkt und wirkt bewusst langsam und sanft. Sichtbare Ergebnisse entstehen erst durch regelmässige und längere Anwendung. Nach dem Öffnen oder dem Beginn der Anwendung von JetSmile ist eine Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.
Rückgabe einleiten Kontaktiere uns zur Einleitung der Rückgabe unter: kontakt@jet-vilas.com
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: Jet Retreats Gnanaka Luzernstrasse 32 4554 Etziken Schweiz Handelsregister-Nr.: CHE-336.019.228
Nach Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du von uns Anweisungen zur Rücksendung. Bitte sende keine Artikel ohne vorherige Rückgabeanfrage zurück – solche Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Schäden und Probleme Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist, ein falscher Artikel geliefert wurde oder ein anderes Problem besteht.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geöffnete Hygiene- und Kosmetikprodukte (insbesondere JetSmile nach Öffnung oder Gebrauch)
- Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen
- Gutscheine und reduzierte Artikel aus dem Ausverkauf
Bei Unsicherheiten kontaktiere uns gerne vor dem Kauf.
Umtausch Für einen Umtausch sende den Artikel bitte zurück. Nach erfolgter Rückerstattung kannst du den gewünschten Artikel neu bestellen.
Rückerstattungen Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, informieren wir dich über die Entscheidung. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachte bitte, dass es je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit dauern kann, bis die Rückzahlung verbucht ist. Falls du nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte erneut.